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Foire aux questions

Avez-vous d’autres questions sur les possibilités de voyage et de travail au Canada?

Voici les questions les plus fréquemment posées au sujet d’Expérience internationale Canada et des possibilités de voyage et de travail au Canada.

FAQ sur le compte Kompass EIC

Q : Mes coordonnées ont changé depuis que je me suis inscrit la première fois. Puis‑je les modifier?

R : Oui. Ouvrez une session sur votre compte Kompass EIC, choisissez « Mon profil » et apportez les modifications souhaitées.

Q : Combien de temps mon compte Kompass EIC restera-t-il ouvert?

R : Votre compte Kompass EIC restera ouvert durant toute l’année civile.

Q : Que faire si j’oublie mon mot de passe?

R : À la page d’ouverture de session sur Kompass EIC, cliquez sur <J’ai oublié mon mot de passe> et suivez les instructions. Vous pouvez accéder à la page d’ouverture de session directement à partir de l’onglet du menu de gauche.

Q : Quelle différence y a-t-il entre Kompass EIC et MonCIC?

R : La procédure de candidature à l’initiative Expérience internationale Canada comprend deux étapes. Pour la première étape qui vise à évaluer votre admissibilité au programme, vous devez créer un compte EIC en ligne (Kompass). Une fois que vous aurez reçu une lettre d’acceptation conditionnelle par l’entremise de votre Kompass EIC, vous serez dirigé vers l’assistant « Venir au Canada » pour créer un compte sécurisé MonCIC et entamer la deuxième étape du processus de candidature.

Q : Comment puis-je connaître le statut de ma demande?

R : Pour vérifier le statut de votre demande, <ouvrez une session> sur votre compte Kompass EIC et cliquez sur <statut de ma demande>.

Q : Puis-je soumettre un document de plus d’une page?

R : Les documents de plus d’une page doivent être numérisés et téléchargés en format PDF.

Q : Je ne peux pas me connecter à mon compte Kompass EIC. Pouvez-vous m'aider?

R :  Pour vous connecter à votre compte Kompass EIC, assurez-vous d’avoir suivi l’une des étapes suivantes :

  1. Vous disposez de l’URL approprié pour votre pays d’origine. À chaque pays correspond un URL précis. Si vous tentez de vous connecter avec un URL autre que celui de votre pays d’origine, vous obtiendrez un message d’erreur. Si vous utilisez un moteur de recherche (par exemple Google) pour trouver la page de connexion Kompass, vous pourriez être dirigé vers un autre pays que celui pour lequel vous vous êtes inscrit. Vous obtiendrez alors un message d’erreur.
    1. Pour trouver l’URL de connexion Kompass pour votre pays d’origine, consultez la page Pour les non-Canadiens – Voyager et travailler au Canada, cliquez sur votre pays d’origine, puis sur la connexion Kompass dans la barre de navigation de gauche.    
  2. Après avoir créé votre compte Kompass EIC, assurez-vous de vérifier votre adresse électronique.
  3. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez le lien « J’ai oublié mon mot de passe » pour le rétablir.
  4. Si vous utilisez Internet Explorer comme fureteur et que la page de connexion Kompass ne se télécharge pas ou expire, suivez les étapes suivantes pour actualiser vos paramètres :
    1. Sélectionnez les options suivantes au menu : Outils -> Options Internet -> Avancé (onglet).
    2. Assurez-vos que la case « SSL 3.0 » est cochée.    
    3. Cliquez sur « Appliquer ». Redémarrez le fureteur.   
  5. Essayez un autre fureteur (ex. Google Chrome, Firefox, etc.).

FAQ sur les critères d’admissibilité et la présentation d’une demande

Q : Le nombre de places est-il limité? Si oui, quel est le quota?

R : Il y a en tout 125 places pour 2012, attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi.

Q : Quel âge faut-il avoir pour être admissible?

R : Expérience internationale Canada (EIC) s’adresse aux personnes de 18 à 35 ans. Veuillez noter, pour les personnes qui sont au seuil de leur 18e ou de leur 36e anniversaire, que le critère de l’âge sera établi à la date à laquelle votre demande a été reçue.

Q : Ma demande a été approuvée, mais j’aurai bientôt 36 ans. Dois-je entrer au Canada avant mon anniversaire? Mon anniversaire limitera-t-il la validité de mon permis de travail?

R : Non. Votre lettre d’introduction est valide pour présentation au point d’entrée canadien pendant un an à compter de la date de délivrance. La célébration de votre 36e anniversaire n’a aucune incidence à cet égard.

Q : Combien de temps mon passeport doit-il rester valide, aux fins d’une demande?

R : Vous devez détenir un passeport valide au moment où vous présentez votre demande. Une fois votre demande acceptée, et alors que vous préparez votre venue au Canada dans le cadre d’EIC, vous devez vous assurer que votre passeport sera valide durant toute la durée de votre séjour au Canada (pour une durée maximale d’un an). La période de validité de votre permis de travail ne peut excéder celle de votre passeport.

Q : Combien de temps faudra-t-il pour traiter ma demande?

R : Veuillez voir nos standards de service.

Q : Dois-je avoir un emploi qui m’attend au Canada avant de présenter une demande?

R : Cela dépend. Si vous présentez une demande dans la catégorie Vacances-travail, vous n’avez pas besoin d’avoir déjà trouvé un emploi au Canada avant de présenter votre demande.

Toutefois, si vous présentez une demande dans la catégorie Jeunes professionnels ou dans la catégorie Stage coop international, vous devez avoir un contrat d’emploi, de stage ou de placement professionnel convenu au préalable avec un employeur canadien. Veuillez également noter que l’ambassade du Canada en Estonie n’est pas en mesure de vous aider à trouver des employeurs potentiels au Canada. Vous pouvez trouver un employeur par le biais d’organismes de voyage et de travail à l’étranger, d’agences de recrutement, de sites d’emplois dans Internet ou par les journaux. Vous pouvez également consulter le site Travailler au Canada.

Q : Quel type d’assurance dois-je me procurer avant de partir pour le Canada?

R : Aux fins du programme EIC, vous devez souscrire une assurance-maladie qui couvre les soins, l’hospitalisation et le rapatriement, et qui sera en vigueur pour toute la durée de votre séjour au Canada. Nous vous recommandons de vous procurer cette assurance seulement après avoir reçu votre lettre d’introduction vous indiquant que votre demande de participation à EIC a été acceptée.

Si vous ne possédez pas d’assurance, l’entrée au Canada pourrait vous être refusée. Si votre police est valide pour une période de moins de 12 mois, il est possible qu’on vous remette un permis de travail qui expire au même moment que votre assurance. Le cas échéant, vous ne pourrez demander ultérieurement une prolongation de votre permis de travail.

Q : Je ne possède pas de passeport estonien. Puis-je quand même participer au programme dans la catégorie Vacances-travail?

R : Veuillez consulter le site d’Expérience internationale Canada pour déterminer si votre pays de citoyenneté (celle de votre passeport) participe à une entente semblable.

Q : Puis-je participer à l’initiative canadienne EIC plus d’une fois?

R : Oui, vous pouvez participer à l’initiative EIC deux fois dans le cadre de l’Accord sur la mobilité des jeunes Canada-Estonie. Toutefois, la seconde fois, votre demande doit être soumise dans une catégorie différente de la première fois.

Q : Si je reçois une lettre d’introduction que je n’utilise pas, ai-je droit à un remboursement des frais de participation? Pourrais-je présenter de nouveau une demande au cours des prochaines années?

R : Non. Les frais ne sont plus remboursables dès lors que la lettre d’introduction a été délivrée. Une personne ne peut participer que deux fois au programme, en vertu de l’accord bilatéral Canada-Estonie. Dès qu’une lettre d’introduction vous est envoyée, vous êtes présumé être un participant.

Q : Je voudrais profiter d’EIC pour voyager au Canada en 2014. Quels sont les critères?

R : Les renseignements pour l’année 2014 seront affichés dans le site vers la fin de 2013.

Toutefois, vous pouvez présenter une demande dans le cadre d’EIC en 2013 si vous désirez participer en 2014, en fonction du mois où vous arriveriez au Canada. Si votre demande de participation à EIC est acceptée, vous recevrez une lettre d’introduction qui restera valide un an à compter de sa date de délivrance (il ne s’agit pas de votre permis de travail). Par exemple, si vous recevez une lettre d’introduction le 15 septembre 2013, vous aurez jusqu’au 14 septembre 2014 pour entrer au Canada.

FAQ d’ordre général

Q : Quels sont les avantages de participer à EIC ?

R : La connaissance d’autres cultures, la capacité de vivre et de travailler à l’étranger et la confiance en soi qui découlent d’une telle expérience à l’international sont des aptitudes hautement valorisées dans une économie mondiale. Les entreprises qui travaillent à l’échelle internationale cherchent souvent des personnes capables de communiquer efficacement dans plus d’une langue, et qui sont sensibles aux nuances propres à une culture différente et à ses valeurs. Une expérience internationale acquise au Canada peut vous procurer tous ces atouts, et plus encore!

Q : Mon pays d’origine participe-t-il à ce programme?

R : L’initiative EIC est offerte dans plusieurs pays et la liste s’allonge constamment. Veuillez consulter la liste de tous les pays participants sur le site d’Expérience internationale Canada.

Q : Offrez-vous une aide financière?

R : Même si une année passée à voyager et à travailler au Canada peut être une expérience très enrichissante, elle entraîne des dépenses importantes. Planifiez en conséquence. Expérience internationale Canada n’offre aucune aide financière. Tout ce qui se rapporte à votre séjour, y compris les préparatifs de voyage, le transport aérien, le coût de participation, l’hébergement et la recherche d’emploi au Canada, sera entièrement à vos frais.

Q : Quel genre d’emplois puis-je trouver au Canada?

R : Tous les genres! Tout dépend de vos intérêts et de l’effort que vous êtes prêt à consentir pour la recherche d’un emploi. Bon nombre de participants trouvent du travail dans les secteurs du tourisme et de l’accueil (par exemple, dans les restaurants, pubs, hôtels), secteurs dans lesquels les employeurs canadiens sont enclins à offrir du travail temporaire. Vous pouvez aussi acquérir une expérience de travail dans une gamme variée de domaines tels que les sciences, le droit, l’éducation, le commerce ou l’administration.

Q : Je ne suis pas un étudiant. Puis-je participer quand même?

R : Bien sûr! Expérience internationale Canada s’adresse aux étudiants et aux personnes de 18 à 35 ans qui souhaitent voyager et travailler au Canada.

Q : Qu’est-ce que la lettre d’introduction?

R : La lettre d’introduction est un document, délivré par un bureau des visas pour confirmer qu’on a approuvé votre demande pour l’un ou l’autre des documents suivants :

  • un permis d’étude,
  • un permis de travail,
  • un permis de séjour prolongé, dans le cas d’un parent ou d’un grand-parent résidant dans un pays pour lequel aucun visa n’est requis (Programme super visa).

La Lettre d’introduction délivrée dans le cadre de l’initiative EIC ne constitue pas un permis de travail en soi. Vous devrez présenter votre lettre ainsi que les autres documents requis à un agent d’immigration au point d’entrée au Canada (aéroport ou frontière terrestre). Le permis de travail vous sera alors délivré par un agent d’immigration.

Q : Quelle est la différence entre un permis de travail délivré dans le cadre d’EIC et tout autre type de permis de travail?

R : Le permis de travail obtenu dans le cadre d’EIC est remis uniquement aux personnes qui répondent aux critères d’admissibilité propres à EIC et qui ont le droit d’entrer au Canada. Pour les autres permis de travail, il vous faut une offre d’emploi au Canada. Dans la plupart des cas, Ressources humaines et Développement des compétences Canada doit également fournir un avis relatif au marché du travail.

Q : J’ai remplacé le passeport que j’avais au moment de la délivrance de ma lettre d’introduction – parce qu’il a été endommagé, perdu ou volé, ou que je me suis marié(e) – et je m’apprête à partir pour le Canada. Puis-je toujours utiliser la même lettre d’introduction pour obtenir mon permis de travail?

R : Oui, à condition que la lettre d’introduction soit toujours valide. Lorsque vous entrerez au Canada, vous devrez aviser l’agent des services frontaliers de ce changement afin que votre permis de travail soit délivré conformément aux renseignements figurant dans votre passeport actuel. Nous vous conseillons d’apporter une photocopie de votre passeport précédent avec votre passeport actuel pour présentation au point d’entrée. Si vous avez changé de passeport parce que vous vous êtes marié(e), veuillez également apporter une copie de votre certificat de mariage.

FAQ relative au séjour au Canada

Q : Puis-je faire du bénévolat durant mon séjour au Canada?

R : Oui. Vous pourrez faire du bénévolat pendant votre séjour au Canada si vous participez dans la catégorie Vacances-travail. Cependant, les participants des catégories Jeunes professionnels et Stage coop international doivent faire attention, car n’étant pas titulaires d’un permis de travail « ouvert », certains types de bénévolat peuvent leur être interdits. Si vous avez des questions, nous vous recommandons d’appeler Citoyenneté et Immigration Canada au 1‑888‑242‑2100 pour discuter de vos options.

Q : J’ai actuellement un permis de travail d’EIC valide. Peut-il être prolongé?

R : Non, votre permis de travail actuel ne peut être prolongé, et vous ne pouvez pas non plus présenter de nouvelle demande de permis de travail dans la même catégorie d’EIC. Cependant, vous pouvez demander un nouveau permis de travail dans une catégorie autre que celle à laquelle vous avez déjà participé.

Q : Puis-je m’inscrire à un cours durant mon séjour au Canada dans le cadre de ma participation à l’initiative EIC?

R : Oui. Toutefois, le ou les cours ne doivent pas excéder six mois. Vous ne pouvez pas vous inscrire à un cours offert dans le cadre d’un programme d’études de plus de six mois (p. ex. un programme de deux ans ou un diplôme de quatre ans). Dans ce cas, un permis d’études distinct serait requis. L’expérience de vacances-travail réalisée dans le cadre d’Expérience internationale Canada ne peut être jumelée à un programme d’études régulier. Pour de plus amples renseignements sur les possibilités d’étudier au Canada et d’y travailler à titre d’étudiant, ou encore sur les bourses d’études offertes, consultez les sites du Conseil des ministres de l'Éducation et des Programmes de bourses internationales.

Q : Je séjourne actuellement au Canada avec un permis de travail délivré dans le cadre de l’initiative EIC. Mon employeur voudrait que je continue de travailler après l’échéance du permis. Est-ce possible dans le cadre d’EIC? Que devrais-je faire?

R : Un permis de travail ne peut être renouvelé ou prolongé pour la même catégorie de l’initiative, de sorte que si vous désirez prolonger votre séjour au Canada, il vous faudra soumettre une seconde demande, dans une autre catégorie d’EIC. Votre nouvelle demande devra être soumise à l’ambassade du Canada en Estonie par la poste. Le traitement de cette seconde demande prendra au moins huit semaines. Lorsque vous recevrez votre nouvelle lettre d’introduction, il vous faudra quitter le Canada et y rentrer pour obtenir votre nouveau permis de travail. Ce permis de travail ne peut pas être obtenu auprès des bureaux de CIC situés à Vegreville, en Alberta.

Q : Puis-je changer mon statut (de travailleur à visiteur, de travailleur à étudiant, d’étudiant à travailleur, de participant à EIC à une autre catégorie de travailleur temporaire par l’entremise de Citoyenneté et Immigration Canada) pendant mon séjour au Canada?

R : Vous devez consulter le site de Citoyenneté et Immigration Canada ou composer le 1‑888‑242‑2100 pour vérifier les exigences relatives au changement des conditions de votre permis de travail ou pour prolonger votre séjour au Canada. Vous devez faire cette demande après être entré au Canada, alors que votre document est toujours valide.

Q : La période de validité de mon permis de travail est-elle suspendue si je quitte temporairement le Canada?

R : Non. La période de validité de votre permis continue de s’écouler. Elle ne peut être suspendue.

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Date de modification :
2013-03-18