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Les communications au Canada

Cette section décrit les divers moyens de communication qui vous permettront de vous mettre en contact pendant que vous êtes ici avec les employeurs et avec les amis tout comme avec les membres de votre famille dans votre pays d’origine.

Téléphone fixe

Comment procéder pour obtenir un service téléphonique à domicile au Canada :

  • Choisissez votre fournisseur de service téléphonique, par exemple, Bell Canada, Rogers, Telus, Shaw, etc.
  • Louez ou achetez un combiné téléphonique
  • Déterminez avec le fournisseur la date à laquelle un installateur viendra faire le branchement au réseau. Prenez soin de donner votre adresse complète et d’indiquer dans quelle(s) pièce(s) vous voulez qu’on pose une prise téléphonique.
  • Soyez prêt à verser comme caution un montant pouvant aller de 200 $ à 300 $. Des documents d’identification en cours de validité sont parfois exigés pour ouvrir un compte à un nouvel abonné.
  • Décidez quelles options vous voulez inclure dans votre commande de service téléphonique (par exemple, boîte vocale, afficheur, etc.). Un supplément vous sera facturé pour ces options, en sus du coût fixe mensuel relatif au service téléphonique de base.
  • Vous pourriez juger bon d’examiner les différents plans de tarification des appels interurbains pour obtenir les conditions les plus avantageuses. Vous n’êtes aucunement tenu de faire vos appels interurbains en passant par votre fournisseur de service téléphonique de base.

Téléphones publics et cartes d’appel

  • Dans une cabine de téléphone public, la plupart des appels locaux coûtent entre 25 et 50 sous quelle que soit leur durée.
  • Acheter des télécartes pour faire des appels interurbains peut s’avérer plus économique qu’utiliser le service de la compagnie de téléphone.
  • Les cartes de crédit peuvent aussi servir à payer les appels interurbains faits à partir d’un téléphone public.

Téléphones cellulaires / Téléphones mobiles

Si vous venez d’ailleurs que de l’Amérique du Nord, il est probable que votre téléphone mobile actuel ne fonctionne pas au Canada – ou bien que vous en servir vous coûterait un prix exorbitant. Par contre, si vous avez un téléphone GSM, vous n’aurez qu’à acheter une nouvelle carte SIM, non pas un nouveau téléphone.

Si vous choisissez d’acheter un nouveau téléphone mobile, les renseignements ci-après peuvent vous aider à choisir votre fournisseur et votre forfait de service.

  • Choisissez parmi les fournisseurs de téléphone mobile. Ils sont nombreux à offrir une variété de services, d’options et de plans de tarification.
  • Choisissez votre plan de service mobile. Notez bien que vous serez probablement facturé à la fois pour les appels entrants et pour les appels sortants.
  • Achetez un téléphone mobile. Cela vous coûtera entre 75 $ et 100 $.
  • Vous pouvez acheter des cartes prépayées qui coûtent environ 25 $ pour 60 minutes d’utilisation à l’intérieur du Canada.
  • Beaucoup de fournisseurs offrent maintenant des plans de facturation sur une base strictement mensuelle qui n’obligent pas à signer de contrat.

Voici quels sont les fournisseurs de téléphonie mobile les plus connus au Canada :

Comment faire des appels téléphoniques au Canada

Pour faire des appels à partir d’un téléphone fixe ou d’un téléphone mobile, voici les règles à suivre pour composer les numéros :

  • Appels locaux : indicatif régional de 3 chiffres + numéro d’abonné de 7 chiffres
  • Appels interurbains (en Amérique du Nord) : 1 + indicatif régional de 3 chiffres + numéro d’abonné de 7 chiffres
  • Appels à l’étranger (outre-mer) : 011 + code de pays + code de ville + numéro d’abonné
  • Assistance annuaire pour numéros locaux : 411 (des frais vous seront facturés)
  • Assistance annuaire pour numéros interurbains : 1 + indicatif régional + 555 1212 (des frais vous seront facturés)
  • Pour obtenir la standardiste : 0
  • Urgence : 9-1-1

Service postal

Postes Canada offre des comptoirs postaux dans un grand nombre de pharmacies et de magasins dépanneurs. Le courrier normal est livré à domicile du lundi au vendredi. Les gros colis, cependant, sont retenus à votre comptoir postal local où vous devrez aller les chercher. Vous recevrez par la poste un avis vous informant qu’un colis vous attend. Ayez cet avis en main, ainsi que des pièces d’identification, quand vous irez le chercher. Postes Canada retient les colis jusqu’à deux semaines.

Dans les petites villes, le courrier n’est pas livré aux domiciles individuels. Les résidents doivent aller chercher leur courrier au comptoir postal local. Le courrier adressé « poste restante » est conservé une semaine seulement.

Tarifs postaux

Le tarif postal est le même pour le courrier sous enveloppe et pour les cartes postales. Il est essentiel d’écrire le code postal de 6 caractères sur tout ce qu’on envoie par la poste.

  • Une lettre ordinaire vers une destination située n’importe où au Canada coûte 61 sous
  • Une lettre ordinaire vers une destination située n’importe où aux États-Unis coûte 1,05 sous
  • Une lettre ordinaire vers une destination outre-mer coûte 1,80 $

Fuseaux horaires

Le Canada s’étend sur six fuseaux horaires. Toutes les provinces, sauf la Saskatchewan, alternent entre l’heure normale et l’heure avancée pour profiter au maximum de la lumière du jour tout au long de l’année. Début mars, on avance l’horloge d’une heure; mi-octobre, on recule l’horloge d’une heure.

Téléchargez le texte complet du Guide des participants venant au Canada (PDF* 223 ko)

Pour obtenir plus de renseignements sur Expérience internationale Canada, n’hésitez pas à nous contacter.

* Si vous avez besoin d'un plugiciel ou d'un logiciel tiers pour accéder à ce fichier, veuillez consulter la section Formats de rechange de la page Aide.

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Date de modification :
2013-03-19