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Certificat Remplacement

Présenter une demande de certificat de citoyenneté – remplacement

Veuillez soumettre les documents suivants:

  1. Le formulaire de demande dûment rempli | PDF * (319 ko) ;
  2. Deux (2) pièces d’identité (tel un permis de conduire provinciale, un passeport, une carte d’assurance-maladie provinciale, carte d’identité de Hong Kong ou Macao, etc, …)  de l’individu signant la demande;
  3. Si disponible le certificat commémoratif (de grande dimension) qui accompagne la carte de citoyenneté;
  4. Le rapport de police prouvant que la perte ou le vol leur a été signalé ou le certificat original s’il s’agit d’un remplacement pour certificat endommagé;
  5. 2 photographies identiques (Les photographies N'ONT PAS les mêmes caractéristiques que celles requises pour l’obtention d’un passeport canadien). Voir caractéristiques;
  6. Les frais de traitement.

 

Les demandes peuvent être soumises:

1. Par courrier ou dans la boîte de dépôt
Puisque vous n'avez pas à attendre, ces services sont recommandés pour soumettre des demandes de renouvellement de passeport simples et standards, dont par exemple, les demandes de renouvellement simplifié.

Pour les résidents de Hong Kong: Veuillez noter que vous devez joindre le formulaire de retour pré-adressé "Local Courier Post" avec votre demande. Veuillez contacter le bureau de poste de Hong Kong le plus près de chez vous pour obtenir le formulaire "Local Courier Post".

Pour les résidents de Macao: Veuillez noter que vous devez joindre une enveloppe de retour (environ 1/2 A4 taille de papier) avec le nom du demandeur et l'adresse postale.

 
2. Par rendez-vous en ligne
Ce service est recommandé si vous voulez visiter notre bureau pour soumettre une demande de passeport dûment complétée.

 
3. Sans rendez-vous

Heures d'ouverture: 08h30 à 10h30, lundi au vendredi

Les soumissions de demandes (sans rendez-vous) et les renseignements généraux auront lieu de 08h30 à 10h30 seulement. Les clients (sans rendez-vous) seront servis sous base premier arrivé, premier servi. Le dernier billet sera distribué à 10h15.

Si vous êtes prêts à soumettre une demande de passeport dûment complétée, nous vous encourageons à utiliser le système de rendez-vous en ligne.

Les clients sans rendez-vous peuvent s'attendre à attendre jusqu'à 2 heures pour être servis, puisque la priorité est donnée aux clients ayant des rendez-vous planifiés.

Votre nouveau certificat vous sera posté à l'adresse indiquée par Local Courier Post – Hong Kong Post.  Si vous habitez Macao, votre certificat vous sera expédié par courrier recommandé.

IMPORTANT : prière nous informer par courrier électronique de tout changement d'adresse ou de numéro de téléphone.


* Si vous avez besoin d'un plugiciel ou d'un logiciel tiers pur accéder a ce ficher, veuillez consultez la section formats de rechange de notre page aide.

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Date de modification :
2015-06-15