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Fil d'Ariane
Comment soumettre une demande au bureau de Los Angeles
- Nous vous encourageons fortement à soumettre votre demande en ligne.
- Si vous ne pouvez pas soumettre votre demande en ligne, veuillez consulter nos instructions d’expédition.
- Nous n’acceptons plus les demandes de permis de travail. Les demandes de permis de travail peuvent être soumises soit en ligne, soit au service des visas du Consulat général du Canada à New York.
- Nous ne retournons plus les passeports et documents originaux en personne. Tous les passeports et documents sont retournés par la poste, incluant les passeports et documents soumis en personne. Veuillez vous référer aux instructions d’expédition.
- Le service des visas est ouvert au public le lundi, mercredi et vendredi de 9h à 10h.
- Les demandes de visas de résidence temporaire et de permis d’études sont traitées selon l’ordre de priorité suivant :
1) Demandes soumises en ligne;
2) Demandes soumises par la poste ou par la boîte de dépôt;
3) Demandes soumises en personne, sauf dans les cas urgents.
Le service des visas à Los Angeles accepte les demandes suivantes:
- Visa de résident temporaire pour les personnes légalement admises aux États-Unis.
- Permis d’études pour les personnes aux États-Unis et les personnes au Canada qui détiennent un statut de visiteur valide.
- Titre de voyage pour résident permanent pour les personnes aux États-Unis.
- Permis de séjour temporaire, Approbation de réadaptation, et Autorisation de retour au Canada pour les personnes aux Etats-Unis.
Toute autre personne peut se référer à la page: Comment présenter une demande.
Soumettre une demande en ligne
- La façon la plus efficace de soumettre une demande est de la soumettre en ligne.
Soumettre votre demande sur papier
- Les formulaires de demande pour Visa de résident temporaire (VRT) et pour Permis d’études (PE), doivent être téléchargés et complétés par ordinateur, et doivent inclure la page de code à barres (page 5). La page de code à barres doit être imprimée à haute résolution et porter la signature du requérant.
- Référez-vous au Guide d’instructions et aux listes de contrôles pour Visa de résident temporaire (VRT), Permis d’études (PE), Permis de séjour temporaire (PST), Approbation de réadaptation (AR), Autorisation de revenir au Canada (ARC) afin de vous assurer que votre demande est complète et comprend tout le nécessaire, y compris le formulaire Informations sur la famille [IMM 5645] et les signatures requises.
- Assurez-vous également de soumettre une enveloppe préaffranchie pour le retour de vos passeports et documents.
- Votre demande doit inclure les frais de traitement. Pour les montants exacts et les modalités de paiement, veuillez consulter le Barème de frais.
- Représentants (y compris les consultants en immigration, les agents de voyages, membres de la famille ou amis): Chaque demande soumise par un agent ou un représentant doit inclure le formulaire Recours aux services d’un représentant [IMM 5476], dûment complété et signé par le requérant.
- Assurez-vous que votre demande est complète avant de la soumettre. Si votre demande n'est pas complète, nous ne la traiterons pas.
Instructions d’expédition
Informations postales générales:
- Pour soumettre une demande par la poste, veuillez l’expédier à l'adresse indiquée ci-haut.
- Les délais de traitement sont identiques pour les demandes soumises en personne et pour celles soumises par la poste. Le service des visas ne peut pas accélérer le traitement de votre demande.
- Le service des visas retournera les passeports à des adresses aux États-Unis ou au Canada uniquement.
- Les passeports sont gardés pendant le traitement des demandes. Nous renverrons les documents originaux et les passeports après le traitement de votre demande.
- Le service des visas n'est pas responsable des passeports ou des documents endommagés, perdus ou retardés par la poste ou les systèmes douaniers.
- Le consulat ne retournera aucun document par service de messagerie commercial.
Si votre adresse d'envoi est aux États-Unis :
- Incluez une enveloppe pré-adressée à taux fixe Express Mail du service postal des États-Unis (USPS) avec le timbre-poste correct apposé. L'affranchissement électronique n'est pas acceptable.
- Notez le numéro de repérage de l’enveloppe de sorte que vous puissiez effectuer le suivi de l’envoi auprès du service postal, www.USPS.com.
- Pour les enveloppes de courrier prioritaire d'USPS, vous devez également attacher un formulaire de confirmation de livraison avec le timbre-poste correct apposé. L'affranchissement électronique n’est pas acceptable. (Les enveloppes de courrier prioritaire n'ont pas de numéro de suivi.)
- Si aucune enveloppe de retour n’est fournie avec votre demande, nous utiliserons le service postal régulier (US Postal Service First Class Mail) pour vous retourner votre passeport et vos documents originaux.
Si votre adresse d'envoi est au Canada :
- Nous expédions les passeports et documents aux adresses au Canada par service postal régulier (USPS).
Soumettre une demande en personne
- Nous sommes ouverts au public le lundi, mercredi et vendredi de 9h à 11h, sauf les jours fériés.
- Les délais de traitement sont identiques pour les demandes présentées en personne et les demandes présentées par la poste.
- Le service des visas ne retourne plus les passeports et documents originaux en personne. Tous les passeports et documents sont retournés par la poste, incluant les passeports et documents soumis en personne. Veuillez vous référer aux Instructions d’expédition.
- Assurez-vous que votre demande est complète avant de vous présenter au service des visas. Notre personnel n’est pas en mesure d’offrir des conseils concernant les documents à soumettre avec votre demande outre les documents obligatoires.
- Securité : Les personnes qui se présentent au service des visas doivent passer par le détecteur de métal et doivent se soumettre à une vérification à l'aide d'un détecteur manuel et à une vérification visuelle des sacs à main, des sacs à dos, etc. Le Consulat général du Canada se réserve le droit de refuser l'entrée à quiconque refuserait de se soumettre à une vérification.
- Le service des visas n’accorde aucun rendez-vous. Les demandes sont traitées sur une base premier arrivé, premier servi.
Demande de traitement urgent pour demandes soumises en personne
Si vous pensez que votre demande doit être traitée plus rapidement que le délai de traitement normal indiqué sur notre site, vous devez compléter un formulaire de "demande de traitement urgent" et le joindre à votre demande complète. Un agent étudiera votre demande et déterminera si celle-ci requiert un traitement en urgence. Si l'agent estime que votre demande ne nécessite pas un traitement prioritaire, votre demande sera étudiée dans les délais réguliers. Ce formulaire est uniquement valable pour les demandes de résidence temporaire.
Le traitement prioritaire est rarement accordé et uniquement pour des raisons humanitaires (par exemple décès dans votre famille immédiate). Le formulaire de "demande de traitement urgent" n'est pas disponible en ligne. Une telle demande doit être formulée en personne au moment du dépôt de votre dossier. Le formulaire est uniquement disponible à notre bureau. Vous devez également présenter des documents qui justifient votre présence en urgence au Canada.
Renseignements généraux
- Vous êtes responsable de fournir des documents à l’appui de votre demande. L’agent d’immigration rendra sa décision sur la base des informations contenues dans la demande, normalement sans entrevue et sans demander des documents supplémentaires.
- Le bureau de Los Angeles ne répond pas aux appels téléphoniques.
- Si vous avez une question au sujet d'une demande, veuillez utiliser notre formulaire interactif. Si l'étude de votre demande se déroule dans les temps de traitement indiqués, nous ne répondrons pas à votre courriel.
- Pour des questions générales, consultez nos sites internet, www.losangeles.gc.ca et www.cic.gc.ca. Si vous ne trouvez pas les informations que vous recherchez, envoyez un courriel à los-angeles-im-enquiry@international.gc.ca. Si l'information est disponible sur nos sites internet, nous ne répondrons pas à votre message.
Adresse du service des visas
Consulat général du Canada
Section d’immigration
550 South Hope Street, Suite 900
Los Angeles, California
90071, USA
Numéro de télécopieur: (213) 625- 7154
