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Cartes de Crédit et Chèques de voyage perdus ou voléss

En voyage, il faut se prémunir des vols. Pour éviter de se retrouver dans une situation fâcheuse, il suffit de prendre des précautions simples, comme conserver un relevé des chèques de voyage et des cartes de crédit et souscrire une assurance-voyage.

Si vous avez perdu ou si l’on vous a volé vos cartes de crédit ou vos chèques de voyage, prévenez immédiatement l’organisme pertinent. Annulez vos cartes de crédit pour éviter les fraudes. Vous pouvez également demander comment obtenir une nouvelle carte en Thaïlande. Les compagnies de chèques de voyage vous demanderont les numéros des chèques utilisés et des chèques manquants. Elles peuvent également exiger des renseignements supplémentaires et éventuellement demander à vous rencontrer. La plupart d’entre elles vous remettront de nouveaux chèques très rapidement.

La liste suivante contient les coordonnées des principales sociétés émettrices de cartes de crédit et de chèques de voyage, et des banques en Thaïlande et au Canada :

Cartes de crédit

American Express :
0 2273-5544, 0 2273-0022 (jour et nuit)

Diners Club :
0 2238-3660, appuyez sur « 0 » à la tonalité (de 9 h à 17 h)

Mastercard :
001-800-11-887-0663 (numéro international sans frais)
0 2260-8572, 1-314-542-7111, 0 2256-7326 - 7, 0 2255-1525 (jour et nuit)

VISA :
0 2256-7326 - 7, 0 2273-7449 (jour et nuit)

VISA International :
001-800-11-535-0660 (sans frais), ou 001-800-441-3485 (sans frais)

Banque Nationale
1-514-281-3159 (à frais virés)
Banque Nationale MasterCard
1 888 622-2783

Chèques de voyage

American Express
(en anglais seulement) : 

0 2273-5296, 0 2273-0022 (jour et nuit)

Citicorp :

0 2232-2000 poste 3390 (de 9 h 30 à 15 h 30)

Thomas Cook : (en anglais seulement) : 

0 2679-5521-3 (du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h)

VISA :

001-800-11-342-0662 (sans frais)

Heng Gref :

0 2645-3733 - 5, téléc. : 0 2645-3732, courriel : henggref@ksc.th.com

Banques canadiennes

Banque Scotia :

1-800-4-SCOTIA (1-800-472-6842)

Banque Scotia VISA :

(416) 288-1440 (à frais virés)

TD Canada Trust :

001-800-233-2323-11

TD VISA :

(416) 983-8472 (à frais virés)

CIBC :

1-800-465-CIBC (2422), (514) 861-98988

CIBC VISA :

1-800-663-45755

Banque Royale :

1-800-769-2512, 514 218 2929 (à frais virés)

Banque Royale VISA :

(416) 974-7780 (à frais virés)

Banque de Montréal

(416) 286-99922

Banque de Montréal MasterCard :

1-800-361-33611

Desjardins

(514)281-9289 (à frais virés)

Desjardins VISA :

1-800-363-33800

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Date de modification :
2015-10-01