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Contacter la section consulaire

Service de rendez-vous en ligne

Pour mieux répondre à vos besoins, nous avons introduit un nouveau système de rendez-vous en ligne. Vous pouvez réserver la date et l’heure qui vous convient le mieux pour demander des services consulaires.

Évitez le temps d'attente qui est parfois long en réservant un rendez-vous en ligne à l'avance. Nous vous recommandons fortement de prendre un rendez-vous, car la priorité sera donnée aux clients avec des rendez-vous.

Adresse, téléphone, télécopieur, courriel

Laurenzerberg 2, (3ème étage)
A-1010 Vienne, Autriche

Téléphone : +43 (1) 531-38-3000
Télécopieur : +43 (1) 531-38-3910

Pour les demandes de visa, d’immigration et d’AVE : vienn-visa@international.gc.ca

Pour les demandes générales : vienncs@international.gc.ca

Heures d’ouverture

Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30.

Sauf les jours fériés (peuvent différer des congés fériés locaux).

Nous prions tous les visiteurs de l'Ambassade du Canada de ne pas apporter à l'ambassade de paquets, de sacs à dos ou de bagages sauf en cas d'urgence. Nous vous demandons de laisser ces objets à l'extérieur des bureaux à vos propres risques.

Information en cas d’urgence après les heures d’ouverture (citoyens canadiens seulement).

En cas d'urgence, vous pouvez contacter le Centre des opérations d'urgence situé à Ottawa, 24 heures sur 24, sans frais, de la manière suivante :

  • en appelant à l’ambassade, en composant le numéro (225) 20-30-07-00
  • en appelant à frais virés le numéro (613) 996-8885 / (613) 944-1310 (TTY)
  • en envoyant un courriel à l'adresse sos@international.gc.ca
  • en envoyant un message par télécopieur au numéro (613)943-1054

Dans certains pays, vous pouvez appeler sans-frais le Centre des opérations, 24 heures sur 24, et 7 jours par semaine.

REMARQUE : Le Centre des opérations d'urgence ne traite pas les demandes de renseignements portant sur des questions se rapportant à l'immigration, à l'émission des visas pour entrer au Canada, au commerce ou en matière de passeport.

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Date de modification :
2021-02-22