Services consulaires à Macao
Maladie à coronavirus (COVID-19)
En raison de préoccupations liées à la propagation de la COVID-19, des mesures préventives ont été adoptées dans l'ensemble des bureaux de notre réseau mondial. Les services consulaires restent à la disposition des Canadiens. De nombreux bureaux du gouvernement du Canada encouragent les Canadiens à limiter les visites en personne. Les Canadiens qui ont besoin d'aide devraient communiquer avec le bureau du gouvernement du Canada le plus proche par téléphone ou par courriel avant de se rendre en personne. Vous pouvez également joindre le Centre de surveillance et d'intervention d'urgence.
Pour obtenir de l'information sur la COVID-19, veuillez visiter la page officielle du gouvernement du Canada sur l'éclosion et vérifiez nos Conseils aux voyageurs et avertissements. Assurez-vous de vous inscrire auprès du service d'Inscription des Canadiens à l'étranger pour recevoir les dernières mises à jour à votre destination.
Message aux clients
Le consulat général continue de fournir des services consulaires complets aux Canadiens. Nous observons également les recommandations de l’autorité de santé publique de Hong Kong concernant l’éloignement social afin de réduire la propagation du nouveau coronavirus.
À compter du 14 Sept 2020, les services de demande de passeport et de citoyenneté en personne ne sont disponibles que sur rendez-vous. Si les rendez-vous ne sont pas disponibles pour la date requise, les candidatures peuvent être postées ou déposées à:
Consulat général du Canada à Hong Kong
9e étage, Berkshire House, 25 Westlands Road
Quarry Bay, Hong Kong
Le personnel consulaire contactera les clients par téléphone ou par courrier électronique pour confirmer la réception ou pour informer des actions supplémentaires requises.
Les services consulaires d'urgence continuent d'être offerts aux Canadiens en communiquant avec sos@international.gc.ca et au +1 613 996 8885 (appel à frais virés, le cas échéant). Pendant les heures d'ouverture, vous pouvez également appeler le +852 2867 7348.
Les rendez-vous peuvent être pris via notre système en ligne.
La section consulaire du consulat général du Canada située à Hong Kong est responsables de fournir des services aux Canadiens et Canadiennes vivant à Hong Kong et à Macao.
Afin de mieux servir les Canadiens vivant à Macao, nous visitons Macao sur une base périodique afin de fournir les services consulaires suivantes:
- Les demandes de passeport
- Les demandes de citoyenneté
Notre prochaine visite à Macao
Veuillez noter que notre prochaine visite prévue à Macao le 11 mars 2020 est annulée. Pour les services de passeport et de citoyenneté, veuillez envoyer vos demandes complètes à notre adresse postale:
8th floor, Berkshire House, 25 Westlands Road, Quarry Bay, Hong Kong
ATTN: Consular Section
- Veuillez prendre votre rendez-vous par le biais du système en ligne. Une adresse électronique est requise pour la confirmation du rendez-vous. Vous devez présenter cette confirmation au moment de la présentation de votre (vos) demande(s). Si vous ne pouvez pas prendre rendez-vous par le biais de notre système en ligne, veuillez envoyer un courriel à l'adresse suivante : hkong.cs-booking@international.gc.ca et un rendez-vous sera pris en votre nom.
- Lors de la prise de rendez-vous, veuillez choisir le type de service en conséquence. Si vous présentez deux demandes ou plus (maximum de quatre), veuillez choisir « Demande de passeport familial » comme type de service.
- Veuillez vous assurer que les demandes de passeport sont dûment remplis et que tous les documents originaux sont soumis. Si vous présentez une demande pour adulte, veuillez fournir l’original ainsi qu’une copie recto verso de votre pièce d’identité supplémentaire. Si vous présentez une demande pour un enfant, veuillez fournir les originaux ainsi qu’une photocopie des passeports valides des deux parents ou des pièces d’identité de Macao (recto verso) portant les signatures qui correspondent aux signatures figurant sur le formulaire de demande.
- Veuillez payer vos frais de passeport à l’avance par le biais de notre système de paiement en ligne : https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/passeports-canadiens/frais/passeport-exterieur-canada-etats-unis.html. Les frais de service qui ne sont pas disponibles par le biais de notre système de paiement en ligne peuvent être payées par carte de crédit. Veuillez compléter le formulaire d’autorisation de carte de crédit et le joindre à votre demande.
| Services de Passeports | CAN | HKD | ||
|---|---|---|---|---|
| 5 ans passeport d'adulte (16 ans et plus) | 190 | 1 045 | ||
| 10 ans passeport d'adulte (16 ans et plus) | 260 | 1 430 | ||
| 5 ans passeport d'enfant (de moins de 16 ans) | 100 | 550 | ||
| Remplacement d’un passeport ou d’un autre document de voyage valide perdu ou volé (droit de passeport en sus)* | 45 | 250 | ||
| Conservation d’un passeport valide (dans les bureaux du gouvernement du Canada à l’étranger durant le traitement de la demande d’un passeport de remplacement)* | 45 | 250 | ||
| Services de Citoyenneté | CAN | HKD |
|---|---|---|
| Preuve de citoyenneté (enfants et adultes) | 75 | 415 |
Les droits peuvent être modifiés sans préavis et sont non-remboursables.
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