
Nous limitons les visites en personne. Nous continuons d’offrir les services consulaires aux Canadiens. Si vous avez besoin d'aide, contactez-nous avant de vous présenter.
Pour obtenir des renseignements sur la COVID-19, consultez la page officielle du gouvernement du Canada sur l'éclosion de la maladie et nos conseils aux voyageurs et avertissements.
Remarque: la section consulaire sera fermée aux dates suivantes (réouverture le prochain jour ouvrable)
Le consulat général du Canada à Hong Kong assure des services consulaires aux citoyens canadiens qui vivent ou qui voyagent à Hong Kong et Macao.
Coordonnées – Information services consulaires (passeports, citoyenneté, et notaire) – Jours fériés
Adresses
9e étage, Berkshire House, 25 Westlands Road
Quarry Bay, Hong Kong
Adresse postale :
(si vous envoyez des documents pour la section consulaire, veuillez ajouter: ATTN: section consulaire)
8ème étage, Berkshire House, 25 Westlands Road, Quarry Bay, Hong Kong
Téléphone :
Demandes générales: (852) 3719-4700
Services consulaires: (852) 2867-7348
Télécopieur :
Demandes générales: (852) 2847-7561
Services consulaires: (852) 2847-7561
Courriel :
Questions générales: hkong@international.gc.ca
Services de citoyenneté et de notaire: canadaconsul.hkong@international.gc.ca
Services de passeport: hongkong.passport@international.gc.ca
Service de rendez-vous en ligne : Veuillez noter que seulement les clients qui possèdent un rendez-vous pour les services courants seront acceptés.
Prendre rendez-vous avec le Consulat Général du Canada à Hong Kong.
Adresse:
5e étage, Tower 3, Exchange Square
8 Connaught Place
Central, Hong Kong
À compter du 14 Sept 2020 et jusqu'à nouvel ordre, les services de demande de passeport et de citoyenneté en personne sont limités et offerts sur rendez-vous seulement. Si les heures et dates de rendez-vous ne conviennent pas, les demandes peuvent être envoyées par la poste ou déposées au consulat général du Canada à Hong Kong, situé au 9e étage, Berkshire House, 25 Westlands Rd, Quarry Bay, Hong Kong.
La boîte de dépôt sécurisée du consulat est vidée plusieurs fois par jour. Nous vous confirmerons la réception de votre demande dans les 48 heures.
Lorsque vous envoyez ou déposez une demande, veuillez vous assurer que votre demande est dûment remplie, que les documents originaux requis sont inclus, que les frais applicables ont été payés en ligne et que le reçu est inclus dans une enveloppe correctement scellée. Il est également essentiel que votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et votre adresse postale soient exacts. Nous vous contacterons aux coordonnées indiquées dans votre demande si nous avons des questions. Si nous ne pouvons pas vous joindre, votre demande ne sera PAS traitée. Lorsque votre demande sera complète, nous vous enverrons votre nouveau passeport et toutes les pièces justificatives par courrier à votre adresse postale.
Vous pouvez prendre rendez-vous au moyen de notre Système en ligne.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Service de rendez-vous en ligne : Veuillez noter que seulement les clients qui possèdent un rendez-vous pour les services courants seront acceptés.
Prendre rendez-vous avec le Consulat Général du Canada à Hong Kong.
PAYER EN LIGNE avant de présenter votre demande pour les services de passeport suivants :
Renseignez-vous sur les demandes de passeport et les exigences. Obtenez de l’aide si vous perdez votre passeport, ou s’il est volé ou endommagé.
Sur rendez-vous en ligne
8h30 - 12h30
Courrier recommandé ou boîte de dépôt
De 7h00 à 19h00
Le délai normal de traitement des passeports est de 20 jours ouvrables à compter du lendemain de l’évaluation d’une demande dûment remplie, accompagnée des pièces justificatives. Cependant, la complexité des vérifications de routine et des vérifications de sécurité peut entraîner des délais de traitement plus longs.
Les cas d'urgence, tels que les voyageurs qui se sont fait refusé l'accès à l'aéroport et les cas de passeports perdus/volés, continueront d'être servis sans rendez-vous et au-delà de ces heures. Pour les services d'urgence pendant les heures de bureau, veuillez appeler au (852) 3719-4700 ou par courriel: hongkong.passport@international.gc.ca. Après les heures de bureau ou durant le week-end, veuillez appeler le 1-613-996-8885 (à frais virés si ce service est offert dans le pays où vous vous trouvez) ou par courriel: sos@international.gc.ca et un agent consulaire du Centre de surveillance et d’intervention d’urgence à Ottawa vous assistera.
Pour les résidents de Macao: Veuillez noter que vous devez joindre une enveloppe de retour (environ 1/2 A4 taille de papier) avec le nom du demandeur et l'adresse postale.
Pour plus d'informations sur les services notariaux fournis par la section consulaire, veuillez cliquer ici.
Faites une demande de citoyenneté canadienne, préparez-vous à l’examen de citoyenneté, obtenez une preuve de citoyenneté, et plus encore.
Les demandes de certificats de citoyenneté sont examinées au Consulat avant d’être transmises au Centre de traitement des demandes à Sydney, Nouvelle-Ecosse. Les délais de traitement peuvent prendre jusqu'à 9 mois si votre demande ne pose aucun problème.
Nos bureaux seront fermés les jours suivants :
Date | Jour férié |
---|---|
Ven 1 Jan | Jour de l'an |
Ven 12 Fév | Jour du Nouvel An chiniois |
Lun 15 Fév | Le quatrième jour du Nouvel An chinois |
Ven 2 Avr | Venredi Sanit |
Lun 5 Avr | Lundi de Pâques / Lendemain du festival Ching Ming |
Mar 6 Avr | Lendemain du Lundi de Pâques |
Lun 24 Mai | La fête de la reine (Canada) |
Lun 14 Jun | Festival Tuen Ng |
Jeu 1 Jui | La fête de Canada / Jour de l`établissement de HKSAR |
Lun 6 Sep | Fête du travail (Canada) |
Mer 22 Sep | Lendemain du festival de mi-automne |
Lun 11 Oct | Jour d'action de grâce (Canada) |
Ven 24 Déc | Le jour de Noël au lieu du 25 décembre (Canada) |
Lun 27 Déc | Le lendemain de Noël au lieu du 26 décembre |
Bureaux du gouvernement du Canada en Chine