الحكومة الكندية
رمز للحكومة الكندية

Government of Canada

saudiarabia.gc.ca

معلومات هامة عن الحج و العمرة

معلومات عامة

  • سيتم فحص شهادة التطعيم من قبل السلطات السعودية عند منفذ الدخول. تأكد من مشغل الحملة للتعرف على متطلبات التطعيم الحالية.
  • بطاقة تعريف و سوار اليد تعطى لجميع الحجاج من قبل وكالة الحج والسفر الخاصة بك، ابقها معك في جميع الأوقات.
  • تأكد من الحصول على تصريح حج لأداء فريضة الحج ( تأشيرة العمرة لغير الساكنين في المملكة العربية السعودية)، الحكومة السعودية تفرض عقوبات صارمة على الاشخاص الذين يؤدون الحج من غير تصريح. التواريخ على التأشيرات السعودية هي بالتاريخ الهجري، تأكد من تحويل التواريخ بشكل صحيح و اكتب تاريخ الانتهاء عندك.
  • لا تقيم أكثر من مدة تأشيرة الحج أو العمرة، العقوبات لتجاوز مدة الإقامة للحج أو العمرة تشمل غرامة مالية قدرها 50 آلاف ريال سعودي و ايقاف بالسجن لمدة ستة أشهر و من ثم الترحيل من البلاد.
  • تأشيرة الحج و العمرة سارية فقط في مدن جدة و مكة المكرمة و المدينة المنورة. لا يمكن استخدام هذه التأشيرات للعمل أو للإقامة. أي سفر غير مصرح به خارج هذه المدن يؤدي الى مخالفة القوانين المحلية و غرامات حسب المذكور أعلاه.
  • قد تحدد الحكومة السعودية شروط للمغادرة و التي قد تحد من امكانية السفر. يجب على المسافرين الامتثال لتعليمات السفر هذه.
  • في احتياجك لجلب أدوية (علاجات) معك، يجب إحضار وصفة طبيب معك باللغة الانجليزية و تأكد بأن هذه الأدوية غير ممنوعة في السعودية. تستطيع أخذ مزيد من المعلومات من موقع الهيئة العامة للغذاء والدواء https://www.sfda.gov.sa 

تعاقد مع وكالات سياحية ذات سمعة حسنة

  • موسم الحج هو وسيلة جاذبة للتحايل على الزوار العاديين، قم بجمع المعلومات من طرفك قبل ان تختار مشغل الحملة التى ستسافر معها. فقط تعامل فقط مع الوكالات المنظمة والمرخص لها من قبل حكومتك المحلية و مفوضة من السفارة السعودية بأتاوا، انظر موقع سفارة المملكة العربية السعودية و القائمة على موقع مقام التابع لوزارة الحج و العمرة. تأكد من الخدمات التي ستدفع مقابل لها و من الأفضل أن تطلب الحصول على تفاصيل الرحلة مكتوبة. 

جوازات السفر الكندية

  • احتفظ بوثائق السفر (جواز سفرك الكندي او بطاقة الجنسية الكندية) في مكان آمن خلال رحلتك. قم بعمل نسختين من جواز سفرك بما في ذلك الصفحات المختومة بالتأشيرات السعودية، ابق واحدة في المنزل والاخرى في مكان آمن اثناء السفر. بلغ ممثل مشغل الحملة فور فقدان أي وثيقة سفر و حاول الحصول على تقرير من الشرطة المحلية.
  • بعد اكتمال الحج، يمكنك التواصل مع السفارة الكندية و الممثلة في القنصلية الفخرية بجدة لمساعدتك للحصول على جواز بديل.

الحجاج من النساء و الأطفال

  • النساء دون سن الـ 45: يجب ان تكون برفقة "محرم" (الاقرباء الرجال البالغين مثل الزوج أو الأب أو الإبن أو الأخ أو العم أو ابن الأخ أو ابن الأخ) لأداء الحج أو العمرة.
  • النساء فوق سن الـ 45: تستطيع السفر من غير محرم في جماعة منظمة، بشرط تقديم خطاب عدم ممانعة موثق من الزوج أو الإبن أو الأخ تسمح بالسفر للحج أو العمرة مع المجموعة. يجب أن يكون هذا الخطاب مصدق من الكاتب العدل محلي في منطقتكم.
  • الأبناء تحت السن القانوني (أقل من 18 سنة): يتم اعطاهم تأشيرات حج فقط إذا كانوا برفقة عائلتهم. إذا كان الطفل سيسافر مع أحد الوالدين فعليهم الحصول على خطاب عدم ممانعة من الوالد الآخر/الوصي القانوني و . يجب تصديق هذا الخطاب من الكاتب العدل. 

الحجاج ذو الإعاقات

  • تأكد من تجهزك لمعايير الوصول والإقامة بأقل من المستوى من المطلوب أو المعمول به في كندا. مع أن معظم الأماكن المقدسة مثل المسجد الحرام في مكة المكرمة مجهزة لتسهيل على ذو الإعاقة، لكن معظم الفنادق وخيارات النقل ليست كذلك. تواصل مع وكالة السفر الخاصة بك للتأكد من أن احتياجاتك معروفة ويمكن استيعابها. 

الصحة

  • بالإضافة الى اللقاحات المطلوبة، يوصى ايضا باللقاحات التالية: التهاب الكبد الوبائي (أ و ب) شلل الاطفال.
  • ابق معك معقم اليدين، وأدوية البرد والإسهال وتهيج الجلد بالإضافة الى أي ادوية أو علاجات قد تحتاجها.
  • درجات الحرارة في مكة تتراوح بين 18 و 44 درجة مئوية، احرص على شرب الماء لتجنب الجفاف و خذ قسطا كافيا من الراحة، واستخدم وسائل الحماية من الشمس.
  • إن كنت مصاب بحالة صحية، تأكد بأن لديك تقرير طبي معك مترجم الى اللغة الانجليزية.
  • يرجى التأكد من اضافة الوصفات الطبية الى وثائق السفر الخاصة بك.
  • الخدمات العامة المقدمة قد تكون مزدحمة، لذلك على المسافرين توقع اوقات انتظار طويلة للخدمات الاساسية خلال الحج و بالأخص في منى و مزدلفة و عرفات
  • اعط وقتا لقراءة المعلومات الصحية للمسافرين على: https://travel.gc.ca/travelling/health-safety/travel-health-notices 

الأمتعة المسموحة و وسائل النقل

  • راجع مشغل الحملة الخاص بك لمعلومات الأمتعة و تفاصيلها مثل الحجم و الوزن قبل أن تبدء بحزم الأمتعة. تشاور مع المشغل لتعرف ماذا سيتم تقديمه لك و ما هي الأشياء التي تحتاج أن تأخذها معك.
  • للمعلومات عن الأشياء الممنوعة من الدخول للمملكة العربية السعودية: https://www.customs.gov.sa/en/Individuals-services
  • المطارات:
    • الحجاج و المعتمرون يصلون و يغادرون من مطار جدة (مطار الملك عبدالعزيز الدولي) أو مطار المدينة المنورة (مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز) فقط حيث أنه لا يوجد مطار بمكة.
    • توقع صالات مطار مزدحمة و أوقات انتظار طويل وذلك بسبب أعداد كبيرة من الحجاج.
    • المسافرون بحقائب محمولة باليد سوف يجدون نقل الأمتعة في المطار أسهل من هؤلاء الذين لديهم الأمتعة مشحونة.
  • ما بين مواقع المناسك:
    • توفر الحكومة السعودية جداول زمنية صارمة لمنظمي مجموعات الحج بجميع وسائل النقل (الحافلات والسكك الحديدية الخفيفة والمشي على الأقدام) بين المناسك.
    • هذه الوسائل مزدحمة للغاية ويجب على المسافرين توقع فترات تأخير طويلة.

تطبيقات الهواتف الذكية

ماء زمزم و المأكولات الأخرى

  • تحدد معظم شركات الطيران لكل مسافر زجاجة مياه واحدة تصل الى 5 أو 10 لترات (1.09 أو 2.64 جالون) من ماء زمزم عند شحن الأمتعة. تأكد مع مشغل الحملة لمعرفة أي شركات الطيران تسمح بذلك و ماهي متطلبات التوضيب.
  • القيود على الأشياء التي يمكنك جلبها الى كندا يعتمد على المنتج و بلد الصنع و مقاطعتك التي ستعود اليها. هذه القيود موجودة لتساعد الحيوانات و النباتات و البيئة الطبيعية للبقاء بصحة جيدة و بمكان آمن. بسبب التغير المستمر للآفات و الأمراض، هذه القيود قد تتغير في أي وقت. قم بالبحث قبل سفرك! يمكن استشارة موقع وكالة خدمات الحدود الكندية: https://cbsa-asfc.gc.ca/fpa-apa/menu-eng.html 

معلومات السلامة

  • تأكد من انه لديك في كل دائما معلومات التواصل مع: السفارة الكندية بالرياض و ممثلي مشغل الحملة الخاصة بك في السعودية و كندا بالإضافة الى معلومات الفندق الذي تسكن فيه.
  • كن حذرا من النشل وغيرها من اشكال السرقة وخاصة في المناطق المزدحمة. دائما ابق عينك على امتعتك و اغراضك.
  • ننصح بالحصول على بطاقة اتصال محلية ، يتم تقديم العديد من العروض الخاصة بفترة الحج و العمرة.
  • يجب على المواطنين الكنديين ان يكون حذرين في كل الأوقات و أن يبعدوا عن المظاهرات و التجمعات الكبيرة. اتبع تعليمات السلطات المحلية و اطلع على الاخبار المحلية. نوصي المواطنين الكنديين ان يبقوا على اتصال مع ذويهم في كندا في حالات الطوارئ لتأكيد مكان وجودهم وسلامتهم، حتى وإن لم يتأثروا بهذه الأحداث.
  • قبل السفر، ينصح بالتسجيل في معلومات الكنديين خارج كندا من خلال: https://travel.gc.ca/travelling/registration
  • ينصح بالاطلاع على أحدث نصائح السفر والتحذيرات، كما يمكن العثور على معلومات الاتصال في حالات الطوارئ على travel.gc.ca. بالإضافة الى ذلك،  يمكنك تحميل تطبيق السفر الذكي من خلال: www.travel.gc.ca/mobile
  • عند وصولك في مقر الإقامة في مكة المكرمة أو المدينة المنورة، فإنه من الجيد السؤال و التعرف على الخدمات و المحلات القريبة من موقعك.
  • ننصح بشدة البقاء مع مجموعة السفر الخاصة بك في جميع الأوقات. 

معلومات اتصال في حالات الطوارئ

  • يمكن للمواطنين الكنديين الذين يحتاجون الى مساعدة قنصلية الإتصال بالسفارة الكندية في الرياض على الرقم 2288-488 (11) 966 أو ryadh@international.gc.ca. نأمل الزيارة موقعنا لمعرفة اوقات العمل تحت "تواصل معنا" http://saudiarabia.gc.ca
  • للحصول على المساعدة الطارئة بعد ساعات العمل الرسمية، يمكنكم التواصل مع مركز المراقبة والاستجابة لحالات الطوارئ في اوتاوا عن طريق الاتصال بالسفارة واتباع الارشادات أو الاتصال مباشرة بالرقم 8885-996-613 1+ أو عن طريق البريد الإلكتروني sos@international.gc.ca
  • المؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج تركيا ومسلمي اوروبا والأمريكتين وأستراليا
    هاتف 2013-001-292-1-966+
    فاكس 6620-000-292-1-966+
    عنوان الشارع: مكة المكرمة، طريق النزهة، بالقرب من جسر النزهة.
  • خدمات الطوارئ المحلية
    • وزارة الداخلية، الخط الساخن للحج 911
    • حوادث المرورية 993
    • الدفاع المدني 998
    • الإسعاف 997
    • الشرطة 999 

لمعلومات إضافية

ما نستطيع وما لا نستطيع فعله

يمكننا

  • اصدار جوازات سفر بديلة في حالة السرقة او الفقدان.
  • السعي للتواصل معك في غضون 24 ساعة من معرفة انه تم القبض عليك.
  • عمل ترتيبات خاصة في حالة الاضرابات المدنية او الكوارث.
  • توفير معلومات الإتصال بالمحامين والمستشفيات المحلية.
  • تنسيق ابلاغ احد الزوجين أو احد الأقرباء اذا كنت طرفا في احد الحوادث، الإعتقال، أو الموت، وتقديم المشورة لهم بشأن الإجراءات المناسبة.
  • التواصل مع الأقارب أو الأصدقاء لطلب المساعدة المالية و تذكرة طيران. 

لا يمكننا

  • حل انتهاكات الهجرة و التأشيرات.
  • التدخل في اي خلافات، على سبيل المثال خلافات مع وكالة الحج والسفر أو الأمتعة المفقودة.
  • اعادة ترتيب حجز الطيران والفنادق او غيرها من حجوزات السفر.
  • دفع تكاليف الفندق، الإجراءات القانونية، الإجراءات الطبية، السفر وغيرها من الفواتير.
  • الحصول على الإفراج عن شخص من السجن.
  • تقديم المشورة القانونية أو التدخل في القضايا المعروضة على المحاكم أو التحقيقات الجنائية. 

نأمل الملاحظة بأن قدرتنا على تقديم الخدمات في بعض الحالات قد تعرقل بسبب القوانين و التعليمات الداخلية للدول الأخرى. يمكنكم قراءة ميثاق الخدمات القنصلية الكندي على: https://travel.gc.ca/assistance/emergency-info/consular/canadian-consular-services-charter

Footer

تاريخ التعديل:
2019-06-17